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什么是营销场景化?场景,原本是指戏剧、电影中的场面。场景也被理解为,有特定人物或人物活动在某一时间或某一地点产生的生活画面。 在互联网领域,我们谈到场景,往往会和用户挂钩,即用户场景。用户场景即用户在使用某款产品时常见的场景。比如,我们在使用淘宝、天猫、京东等app时,常见的场景就是购物;我们在使用滴滴、快的等应用时,常见的场景是打车;我们在使用12306、携程、去哪儿等app时,常见的场景是买票。 而营销场景化则是把营销手段与人们的生活场景、用户需求紧密结合起来,从而达到营销的目的。在做场景化营销时,运营需要考虑在什么样的场景下,用户会使用到你的产品去解决他们什么样的需求。 关于场景化营销,说一个真实案例。作为月光一族,每到了月末,工资卡基本上没有钱了。但某一天我又正好想剁手,可离发工资的时间还早着呢,我现在就想买,怎么办呢?打开支付宝想查看一下余额,发现了“当月消费,下月还”的蚂蚁花呗。思考几秒后,果断开通了花呗,一直用到现在。 这就是场景化营销的典型案例,我想在淘宝购物,手里没钱,花呗又解决了我纠结的痛点。 场景营销有3个特点: 随机性,随时随地都会发生,可能发生在你刷朋友圈时,也可能发生在你浏览网页、接收短信、邮件时; 不相关性,毫无关联的场景下也会产生。比如你和某个朋友聊天,聊得是孩子,可想到了家里锅坏了,然后再聊到某款厨房产品,并后产生了交易。聊天话题本身和厨房用品没有多大关联。 多样性,一个用户会有不同场景需求,一个场景也会连接不同的用户。 下载企兄弟APP,更多精彩内容待续~~~~~ 上一篇白酒品牌的营销策略闲谈下一篇口碑营销的优势在哪里? |