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客服专员

岗位职责:
1、负责专业接听日常所有的客户服务热线电话,以及客户在订单过程中的疑问解答;协助客户完成,确认订单;与相关客户的电话沟通与联系;
2、对于客户提出的基本问题,提供一定的电话支持解决;
3、及时并准确地将客户来电情况记录到系统中,确保客户服务呼叫中心的高效运作,并确保客户的满意度;
4、负责客户关系处理方案的实施;方案实施过程中遇到的问题及时协调相关部门解决;

任职要求:
1、形象气质佳,普通话标准,声音甜美,亲和力强,有耐心;
2、良好的语言表达能力,1年以上客户服务经验;
3、熟悉CALL CENTER业务流程,有良好的销售意识、客户服务意识及沟通,判断能力;
4、基本的计算机应用技能,熟悉MS Office使用技巧;
5、打字速度每分钟70字以上;
6、具备良好的客户服务意识及一定的客户服务技巧,并能提供给客户高质量,高效率的服务,确保客户满意度;
7、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神;
8、强烈的工作责任心,很好的团队工作精神;
9、能承受较大的工作压力。

工作地点:杭州
如果你对该职位有兴趣,请将你的简历发送至3529199794@qq.com(请在邮件标题注明你的姓名和应聘职位,请勿使用附件发送)。

项目经理

岗位职责:
1、掌握行业动态、分析市场,建议合理的运营项目;
2、汇总项目信息,跟踪项目进度,统筹项目运营,协调项目资源;
3、配合公司制定年度、季度、月度预算及调整方案,并负责执行;
4、拟定并审核项目合同,并监督执行;
5、进行企兄弟旗下项目负责,并完成项目跟进表; 
6、维护协调企兄弟的项目客户和企兄弟人员等各方关系;
8、项目结束后及时填写《项目总结表》;

任职要求:
1、本科以上学历,市场营销、管理、公关等相关专业,具有实践经验者优先
2、拥有2 年以互联网项目管理等相关工作经验
3、参与过大型的互联网整体策划组织工作经验,可提供案例;
4、有良好的市场判断能力、开拓能力和策划能力;有极强的组织管理能力;
5、正直、踏实、有明确的职业目标和高度的工作热情,以及良好的团队合作精神;
6、文字功底雄厚,善于方案撰写;熟练操作办公软件;
7、能适应阶段性出差及外派安排;
8、热爱互联网、时尚或其他表现形式。

工作地点:杭州、湖北
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网络运维工程师

岗位职责:
1、对新产品,新应用,新技术,结合业务发展需要,研发相关硬件产品;
2、对相关硬件产品,做出优化改良方案;
3、协助维护公司计算机硬件,搭建与配备计算机网络,根据需求设计网络方案;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,并提供技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障。

任职要求:
1、精通计算机软硬件,有良好的网络基础;
2、有网管经验,能协助维护公司计算机及服务器;
3、对新产品,新应用,新技术,有着强烈的研究欲望。
4、熟练使用汇编、c等开发语言和工具,具有嵌入式软硬件开发和调试经验;
5、具有串口、以太网、usb、VGA等常见硬件接口电路的设计调试经验;
6、对工作耐心细致,认真负责,富有团队合作精神、创新精神和良好的沟通能力;
7、本科以上学历,电子、通信、自动化等相关专业优先。


工作地点:杭州、湖北
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商务拓展经理/主管

岗位职责:
1、开拓全国企业或者个体的网络需求市场,通过电话或拜访的方式,吸引有需求的企业或者个体来企兄弟完成需求服务,并长期维护和客户的关系;
2、对上全国各地地区的企业客户有整体把控,了解竞品的商户拓展情况;
3、逐步建立“企业网络品牌怎么建设”的业务在北京.湖北的拓展团队,完善工作流程;
4、企兄弟商业项目把控支持,包括前期准备工作,过程控制等;
5、对“企业网络品牌怎么建设”进行市场推广;
6、完成上级领导交办的其它工作,做好跨部门间的沟通协作。

任职要求:
1、专科及以上学历,市场营销专业、电子商务或互联网相关专业优先;
2、两年以上相关行业的工作经验;具备行业资源或人脉优先。
3、接受过市场营销、广告学、商务公关基本知识等方面的培训;
4、对市场营销工作有较深刻认知,具备良好的市场判断能力、开拓能力和策划能力;
5、有较强的组织管理和项目策划协调能力;
6、正直、踏实、有明确的职业目标和高度的工作热情,以及良好的团队合作精神;
7、熟练操作办公软件,能适应阶段性出差安排者优先考虑。

工作地点:杭州、湖北
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法务主管

岗位职责:
1、协助法务部经理搭建公司法务体系并针对性的提出合理化建议 ,根据分公司强化法律风险防范需要,协助决策层选聘常年法律顾问律师,并负责与外聘律师沟通对接;
2、负责起草、审核、修改各类合同文本,及分公司其他法律文书,尤其负责公司投融资项目的法律文件审查、起草与修改,独立承担公司投资项目的法律尽职调查,起草尽职调查报告;
3、参与分公司重大战略项目的商业谈判,负责项目跟踪推进和报告,负责合同的归档及项目后合同的跟踪与管理;
4、配合分公司管理部门起草制定涉及法务的相关规章制度及流程;
5、配合公司相关部门制定知识产权保护办法,协助知识产权维权工作;
6、跟踪湖北及整个中南地区的地方政府对《劳动合同法》的最新司法解释,了解劳动保护相关的法规,为人力资源部提供法律支持;
7、独立或协助外聘律师负责处理公司仲裁和诉讼、执行事宜,并及时向公司决策层反馈案件情况,提出合理建议。
8、负责整个中南地区法务工作的管理,积极推动分公司法务团队的建设和完善;

任职要求:
1、全日制本科及以上学历,法学专业,有法律职业资格证者优先考虑,有处理投资类合同,参与投资类项目谈判,并能够独立完成投资前尽调的优先考虑;
2、三年以上法务工作经验 ,熟悉财务和金融相关知识,有独立开展投资类项目尽职调查的能力;
3、具备扎实的专业知识,熟练掌握民商法,了解诉讼程序,掌握诉讼技巧;
4、熟悉电子商务及文化创意行业的法律法规;
5、具备一定的团队管理能力,能够有效带动分公司法务团队的建设和发展
6、具备良好的职业素养,工作细致、认真、严谨

工作地点:杭州、湖北
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营销策划专员

岗位职责:
1、针对于企业营销项目、策划制定的线上推广工作进行实施,保证效果,及时的数据反馈及分析;
2、对企兄弟网及微博微信等社会化媒体平台进行维护,信息发布及互动活动规划,达到效果;
3、浏览相关网站,及时发现相关行业最新新闻和资讯,来丰富推广内容;
4、配合部门其他成员关于活动与项目的策划、推广提供良好建议,协助整合资源在线上渠道发布,提升公司及项目的影响力与关注度;
5、完成上级领导交办的其它工作,做好跨部门间、跨地区的沟通协作;

任职要求:
1、大专以上学历;
2、有相关商业项目运营推广经验者优先,热爱互联网事业
3、敏锐的判断力,能快速扑捉网络热点,较强的创新能力,推广方式及内容时尚新颖
4、熟悉互联网传播理念,喜爱社会化平台(微博微信等)
5、熟练操作office相关办公软件,及熟悉photoshop图片处理软件,具备简单图片处理能力
6、擅长写作,文笔优秀者优先。


工作地点:杭州、湖北
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产品经理

岗位职责:
1、参与电子商务平台项目的产品实现和产品生命周期的建设; 
2、参与策划与行业应用对接的saas服务体系产品; 
3、研究产品生命周期,推进产品迭代,预测发展模式和规律,预测风险,指定产品发展方向;
4、推进产品执行和监控。

任职要求:
1、5年以上互联网产品经理工作经验; 
2、参与过互联网网站或者软件产品完整生命周期建设,可以独立组件团队完成产品或项目实现; 
3、参与过电子商务平台产品实现和运营; 
4、熟悉电子商务B2B平台,了解B2B商务体系的各环节,有过相关工作经验者优先; 
5、熟悉saas产品的实现和运营,并有过相关工作经验者优先。


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运营专员

岗位职责:
1、负责百度知道问答平台、贴吧的相关维护与监测,包括方向、执行和团队;
2、负责公司口碑宣传网络维护及推广工作;
3、能够很好的完成领导交付的工作;
4、对内对外沟通,执行和流程监控及效果评估,制定改善或提升策略,提高产品的知名度和品牌美誉度。

任职要求:
1、专科以上学历,市场营销、广告、中文等相关专业优先考虑;
2、熟悉互联网营销行业,对互联网有高度热情和兴趣优先考虑;
3、热爱互联网;了解、熟悉百度知道、贴吧等各种论坛和社区;
4、工作勤奋、踏实、肯努力;
5、有开放的沟通心态,拥抱变化,想真正的做点改变互联网和用户生活的事。


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商务BD

岗位职责:
1、根据公司战略进行网站平台的合作拓展,策划制定合作方案,跨部门协作沟通以推进项目实施;
2、评估价值建立第三方合作体系,策略完善、效果追踪,配合网站流量和注册目标达成;
3、有效整合资源,维护合作伙伴关系,创新性挖掘潜在合作机会;

任职要求:
1. 本科以上学历,互联网领域运营或BD工作经验3年以上,熟悉服务消费领域相关资源;
2.熟悉B2C网站及新媒体运营模式、网站合作及推广方式,有渠道资源优先;
3. 良好的商务拓展和谈判能力,具备目标驱动意识,策划执行力强,能承受工作压力;
4. 优秀的书面表达和协调能力,思维清晰,工作态度认真主动,具备较强的团队意识。


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出纳

岗位职责:
1、销售日报表的编制;
2、日记账及盘点表的编制;
3、库存现金、银行对账单、第三方平台、销售日报表的回款与日记账的核对;
4、备用金的使用及规定;
5、项目返款结算台账的编制;
6、报销单的填写及原始凭证的审核;
7、项目返款、结算的核对,结算凭证的编制;
8、付款申请的操作流程,付款申请单的编制;
9、发票明细簿的登记;
10、按规定时间发送大区财务报表及凭证寄送;
11、代理商欠款的管理,不能及时收回需提交当地负责人以及分公司财务负责人;12、金蝶系统现金管理模块的登记;
13、协助大区人力行政部相关行政工作在分公司的执行,包括固定资产申请与盘点管理、服务项目管理、
分公司考勤监督管理与报表汇总、信息传递及分公司日常行政事务等;
14、完成上级领导交办的其它工作,做好跨部门间的沟通协作。

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2、对于客户提出的基本问题,提供一定的电话支持解决;
3、及时并准确地将客户来电情况记录到系统中,确保客户服务呼叫中心的高效运作,并确保客户的满意度;
4、负责客户关系处理方案的实施;方案实施过程中遇到的问题及时协调相关部门解决;

任职要求:
1、形象气质佳,普通话标准,声音甜美,亲和力强,有耐心;
2、良好的语言表达能力,1年以上客户服务经验;
3、熟悉CALL CENTER业务流程,有良好的销售意识、客户服务意识及沟通,判断能力;
4、基本的计算机应用技能,熟悉MS Office使用技巧;
5、打字速度每分钟70字以上;
6、具备良好的客户服务意识及一定的客户服务技巧,并能提供给客户高质量,高效率的服务,确保客户满意度;
7、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神;
8、强烈的工作责任心,很好的团队工作精神;
9、能承受较大的工作压力。

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项目助理(实习生)

岗位职责:
1、  协助项目经理/分公司经理做好项目协调工作,跟进项目宣传,销售环节做好项目跟进表;
2、  负责数据的统计、分析,及制作相关数据报告;
3、  协助项目经理/分公司经理对项目进行分析、子任务拆分;
4、  协助项目经理/分公司经理对项目有关的各项资源进行调配;
5、  协助项目经理/分公司经理对目标市场进行营销策划、对目标客户需求进行调研分析;
6、  负责项目文案的起草和修改工作;
7、  完成上级领导交办的其它工作,做好跨部门间的沟通协作。

任职要求:
1、传媒、广告学、电子商务、市场营销等相关专业2015届优先;
2、同等岗位经验者优先考虑,具备项目文案撰写功底;
3、思维活跃、创新意识强、对时尚/娱乐/潮流资讯敏感;
4、熟练操作各种办公软件,工作严谨细致,工作执行力强;
5、高度的责任心、良好的沟通协调能力。


工作地点:杭州、湖北
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